Kundensupport ist unser Ding.
Aber das, was uns verbindet, ist die Liebe zum ortsunabhängigen Arbeiten.
Seit 2016 ist unser ENIDA Support Team im E-Commerce Kundenservice unterwegs. Wir sind der Geheimtipp, wenn es um Best Practice im online Kundensupport geht. Wir lieben nicht nur zeit- und ortsunabhängiges Arbeiten, uns leitet vor allem der Wunsch nach zufriedenen Kund:innen.
In einer Welt voller Chatbots und KI möchten wir die menschliche Stimme im Kundensupport bleiben. Bei uns bekommen Kund:innen keine Standardantwort, die den ein oder anderen gerne in den Wahnsinn treiben. In unserer Arbeit treffen sich Kund:innen und Support auf Augenhöhe, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Schau für ein paar Beispiele gerne hier mal vorbei.
